recensies van de redacteur

LiveChat is hét platform om je klantenservice naar een hoger niveau te tillen en je verkoop te stimuleren!🚀 Met de LiveChat mobiele app heb je de kracht van uitstekende klantenservice altijd binnen handbereik, zelfs als je onderweg bent. 🚶‍♂️💨 Het werkt naadloos, zelfs met een minder goede internetverbinding. Dus, mis nooit meer de kans om met je klanten in contact te komen! 🤝 Sluit je aan bij meer dan 30.000 bedrijven wereldwijd die al overtuigd zijn! 🌍 Met LiveChat kun je: Los klantproblemen razendsnel op! ⚡️ Geef direct antwoord in real-time, wat zowel je team als je klanten ten goede komt. Zie wat klanten typen voordat ze de vraag stellen en gebruik snelle antwoorden voor veelgestelde vragen. Zo versnel je de klantenservice en verhoog je de klanttevredenheid. 😄 Bied slimmere support, niet hardere! 🧠 Maak optimaal gebruik van automatisering. Stel automatische begroetingen in om producten aan te bevelen, aankondigingen te doen en klanten te betrekken op basis van hun gedrag op de website. 🤖 Streamlijn je klantenservice door chats automatisch naar de juiste teams te leiden. Los tickets altijd en overal op! 🎫 Beheer complexe zaken binnen de Android app met het ingebouwde ticketing systeem. Wijs tickets toe aan verschillende groepen, bewaar alle openstaande zaken in een specifieke folder en bekijk de status in een oogopslag. Verhoog je verkoop! 📈 Verzamel en kwalificeer leads zonder problemen en verhoog je verkoopkansen. Betrek potentiële klanten terwijl ze nog op je website zijn en ondersteun klanten tijdens hun aankooptraject om de klantervaring te verbeteren en de verkoop te stimuleren. Bespaar kosten! 💰 Meer personeel aannemen is niet altijd de oplossing. Schaal je klantenservice op een slimme manier. Verbeter de productiviteit met krachtige functies. Bied support aan meerdere bezoekers tegelijkertijd en antwoord sneller, waardoor de klanttevredenheid hoog blijft. 👌

Laatste update Stabiliteitsverbeteringen en Bugfixes voor LiveChat

De meest recente versie van LiveChat bevat verbeterde stabiliteit en prestatieverbeteringen. Er zijn diverse bugs verholpen die door gebruikers zijn gemeld, waardoor de app nu soepeler en betrouwbaarder werkt. Daarnaast zijn er optimalisaties doorgevoerd om het batterijverbruik te verminderen, zodat je langer kunt werken zonder je zorgen te maken over een lege batterij. Ook is de gebruikersinterface verfijnd voor een intuïtievere ervaring. We blijven continu werken aan verbeteringen om LiveChat de beste klantenservice-oplossing te maken.

Functies

Klantdetails direct beschikbaar ℹ️

Voorbeeld van inkomende berichten en snelle antwoorden 💬

Multi-channel ondersteuning 🌐

Bestanden delen met klanten 📤

In-app en push notificaties 🔔

Agentenlijst met bewerkbare profielen 🧑‍💼

Integreer met een ticketing systeem 🎫

Automatische begroetingen instellen 👋

Chats automatisch naar de juiste teams leiden ⚙️

Verkoopkansen vergroten door leads te kwalificeren 💰

Kosten besparen door efficiënter te werken 💸

Realtime antwoorden bieden ⚡️

Positieve recensies

1. Direct contact met klanten, altijd en overal 🌍

2. Verhoogde klanttevredenheid door snelle reacties 😄

3. Efficiëntere workflow dankzij automatisering ⚙️

4. Verhoogde verkoopkansen door leadgeneratie 📈

5. Kostenbesparend door slimme functies 💰

6. Verbeterde team samenwerking 🧑‍🤝‍🧑

7. Realtime communicatie 💬

Negatie Reviews

1. Kan afhankelijk zijn van een stabiele internetverbinding.

2. Vereist mogelijk een leercurve om alle functies te beheersen.